2020年11月21日-23日,我有幸參加了公司組織的赴深圳華為大學(xué)進(jìn)行數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了華為企業(yè)文化建設(shè)與核心價(jià)值觀、變革與流程化管理、人才管理體系建設(shè)與實(shí)踐以及績(jī)效管理與多元激勵(lì)四個(gè)方面的先進(jìn)管理理念，雖然三天的學(xué)習(xí)時(shí)間很緊，但我卻感觸頗深，受益匪淺�，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得總結(jié)如下。

一、對(duì)華為先進(jìn)理念和領(lǐng)先之處的理解

（一）以客戶為中心、以奮斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗、堅(jiān)持自我批判的企業(yè)核心價(jià)值觀。華為把核心價(jià)值觀作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值從而獲得客戶認(rèn)可。長(zhǎng)期艱苦奮斗聚焦工作在本職崗位上扎實(shí)做出貢獻(xiàn)，勇于挑戰(zhàn)克服困難主動(dòng)擔(dān)責(zé)，堅(jiān)持不懈精益求精追求卓越，保持危機(jī)意識(shí)惶者生存。以奮斗者為本是驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)期艱苦奮斗的活力源泉，是保持以客戶為中心的內(nèi)在動(dòng)力。堅(jiān)持自我批判的目的是活下去，而不是自我否定，只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。自我批判表現(xiàn)在工作中就是總結(jié)改進(jìn)，持續(xù)不斷追求改進(jìn)；不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、主動(dòng)總結(jié)；反省反思勇于暴露自己的問題聽得進(jìn)別人的批評(píng)。

（二）完善的人才管理體系。一是開放的人才雙塔結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持從基層員工選拔基層管理者和業(yè)務(wù)骨干，再從基層管理者發(fā)展成商業(yè)管理者、職能管理者和項(xiàng)目管理者；從業(yè)務(wù)骨干發(fā)展業(yè)務(wù)專家。按照干部標(biāo)準(zhǔn)選拔戰(zhàn)略領(lǐng)袖，按認(rèn)知資格標(biāo)準(zhǔn)選拔專業(yè)領(lǐng)軍人物，從而讓人發(fā)揮特長(zhǎng)，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。二是合理人才選拔原則，干部是自己打出來的，是選拔制和淘汰制；干部選拔三個(gè)優(yōu)先，看業(yè)績(jī)和能力、看價(jià)值觀、看品德。

（三）高效的工作方式。華為公司堅(jiān)決反對(duì)完美主義，反對(duì)繁瑣程序，這兩個(gè)反對(duì)是華為對(duì)于創(chuàng)建流程的原則，繁瑣的流程是影響效率影響進(jìn)度最大的障礙，繁瑣還會(huì)使流程難以執(zhí)行，還可能導(dǎo)致流程廢止，追求完美往往會(huì)導(dǎo)致工作永遠(yuǎn)在路上，難以最后收尾，對(duì)于我們目前的工程建設(shè)這兩個(gè)反對(duì)極其適用。

（四）成熟的人才激勵(lì)機(jī)制。價(jià)值創(chuàng)造-價(jià)值評(píng)價(jià)-價(jià)值分配，是華為核心競(jìng)爭(zhēng)力的最大體現(xiàn)，獲得價(jià)值是滿足人性需求的重要因素（馬斯洛五層需求理論），價(jià)值又使員工獲得尊嚴(yán)，進(jìn)而更滿足了人性需求的更高層，更進(jìn)一步的激發(fā)員工工作積極性，企業(yè)的蛋糕做的更大，企業(yè)步入良性循環(huán)的快車道。

（五）流程化的管理模式。華為對(duì)于頻繁發(fā)生的需要多環(huán)節(jié)配合的復(fù)雜工作都有相應(yīng)的流程，以客戶視角建設(shè)流程創(chuàng)造價(jià)值，并驅(qū)動(dòng)公司端到端管理，流程的本質(zhì)對(duì)業(yè)務(wù)流程的客觀表現(xiàn)，是解決問題的（最佳）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。流程的價(jià)值使面對(duì)客戶創(chuàng)造價(jià)值，確保端到端的及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付，簡(jiǎn)化管理、提高效率、簡(jiǎn)化服務(wù)于成本，合法合規(guī)，沒有腐敗。

二、自身存在不足及努力方向

華為先進(jìn)的管理理念和激勵(lì)措施，使我的思想得到進(jìn)一步的提升，認(rèn)清了自身需要改進(jìn)的地方。一是作為中層干部要撲下身子，深入到每個(gè)自控工作中，帶領(lǐng)幫助員工把每一項(xiàng)工作盡可能做細(xì)致，從設(shè)計(jì)、采購、安裝、調(diào)試力爭(zhēng)做到極致，只有不脫離每個(gè)業(yè)務(wù)工作，才能提升自身能力。二是對(duì)于工作中的困難勇于擔(dān)責(zé)，不講理由，不講原因，先接下來，去除浮躁，沉下心來，全身心投入，加班加點(diǎn)持續(xù)努力，直到難題解決，通過一個(gè)個(gè)難關(guān)的攻克，確保新項(xiàng)目的智能化建設(shè)圓滿實(shí)現(xiàn)。三是工作要更積極主動(dòng)，對(duì)于智能化、自控儀表的所有工作分解，再從項(xiàng)目開車節(jié)點(diǎn)倒推，計(jì)劃每項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)、采購、安裝、調(diào)試時(shí)間節(jié)點(diǎn)，時(shí)刻從全局進(jìn)度考慮，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，催進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源，保障各項(xiàng)工作按節(jié)點(diǎn)完成。四是通過華為學(xué)習(xí)認(rèn)清公司智能化發(fā)展的方向，堅(jiān)定了智能化建設(shè)的信心。首先從數(shù)字化入手，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的高質(zhì)量數(shù)字化交付；完成各類數(shù)據(jù)采集，包括生產(chǎn)工藝參數(shù)、物流數(shù)據(jù)、人員管理數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)等，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，利用海量數(shù)據(jù)開發(fā)機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等智能化分析，再利用圖表、模型等展現(xiàn)出來，從而建立各類角色的駕駛艙，幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戰(zhàn)略決策、幫助工程師判斷解決問題、幫助銷售人員了解市場(chǎng)、幫助財(cái)務(wù)人員規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)利潤的最大化。

三、對(duì)標(biāo)華為我公司需改進(jìn)的方面

一是減化現(xiàn)有工作流程審批環(huán)節(jié)，提升效率，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。同時(shí)，增補(bǔ)各類工作流程，盡可能使頻繁發(fā)生的需要多環(huán)節(jié)配合的能繼承以往經(jīng)驗(yàn)的工作流程化，對(duì)各流程節(jié)點(diǎn)的責(zé)任人授權(quán)。

二是采用雙輪激勵(lì)措施，在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)加大精神激勵(lì)措施，精神激勵(lì)更具長(zhǎng)效性，激發(fā)員工自信心，進(jìn)而促進(jìn)工作主動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性。

本次培訓(xùn)意義重大，是一次極其重要對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的機(jī)會(huì)，有利于提升管理者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而促進(jìn)公司整體管理水平的提升。參加培訓(xùn)的同事觸動(dòng)很大，激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)的決心，紛紛發(fā)表建議，為企業(yè)管理建言獻(xiàn)策，為公司做強(qiáng)做優(yōu)做大集團(tuán)化工板塊提供了有力支撐。